Ten dokument opisuje zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających z serwisu Wonderstar s. r. o.. Wyjaśnia, jakie kategorie informacji mogą być używane, w jakich celach oraz jak skontaktować się w sprawach dotyczących prywatności.
▤Ostatnia aktualizacja:[data do uzupełnienia]
W skrócie
Znajdź potrzebną informację
Politykę można przeczytać kolejno albo przejść od razu do wybranej części. Jeżeli pytanie dotyczy Twoich danych, napisz na [email protected] i opisz sprawę w wiadomości.
01
Administrator danych i kontakt
Wonderstar s. r. o. jest administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z tego serwisu w zakresie opisanym w niniejszej polityce. Administrator decyduje o celach i sposobach przetwarzania danych, gdy użytkownik kontaktuje się za pośrednictwem serwisu lub korzysta z jego funkcji.
Dokument dotyczy informacji przekazywanych bezpośrednio przez użytkownika oraz danych technicznych, które mogą towarzyszyć korzystaniu z witryny. Zakres przetwarzania zależy od charakteru sprawy i rzeczywiście używanych funkcji serwisu.
02
Jakie dane mogą być przetwarzane
Dane przekazywane w korespondencji
Gdy użytkownik inicjuje kontakt, na przykład pisząc na adres [email protected], mogą być przetwarzane dane zawarte w wiadomości. Mogą to być w szczególności imię, adres e-mail, treść zapytania oraz inne informacje podane dobrowolnie w korespondencji. Zakres tych danych zależy od tego, co użytkownik zdecyduje się przekazać i czego dotyczy jego sprawa.
Dane kontaktowe
Informacje pozwalające odpowiedzieć na wiadomość, w tym podany adres e-mail.
Treść sprawy
Opis pytania, prośby lub zgłoszenia oraz dane dobrowolnie wskazane w korespondencji.
Dane techniczne i dane o korzystaniu z serwisu
Korzystanie z serwisu może wiązać się z przetwarzaniem informacji technicznych niezbędnych do jego działania i ochrony. W zależności od konfiguracji serwisu mogą to być między innymi adres IP, typ urządzenia i przeglądarki, informacje o systemie, data oraz czas odwiedzin, a także dane związane z plikami cookies, jeżeli są stosowane. Nie każda z tych informacji musi być przetwarzana w każdym przypadku.
Informacje o urządzeniu
Dane techniczne pomagające poprawnie wyświetlić serwis i rozpoznać problemy z jego działaniem.
Informacje o odwiedzinach
Dane dotyczące czasu, sposobu połączenia i korzystania z funkcji dostępnych w serwisie.
Dane powinny być adekwatne do celu sprawy. W korespondencji nie należy przesyłać informacji, które nie są potrzebne do udzielenia odpowiedzi lub obsługi zgłoszenia.
03
Po co i na jakiej podstawie dane są używane
Dane są przetwarzane wyłącznie w zakresie uzasadnionym konkretną sprawą i funkcjonowaniem serwisu. Poniżej opisano podstawowe sytuacje, w których może to nastąpić.
Obsługa zapytań i korespondencji
Dane przekazane w wiadomości mogą być używane, aby odpowiedzieć na zapytanie, wyjaśnić sprawę oraz prowadzić dalszy kontakt związany z jej obsługą. Dotyczy to również wiadomości przesłanych na adres [email protected].
Cel
Udzielenie odpowiedzi i obsługa kontaktu dotyczącego sprawy użytkownika.
Podstawa
Działania podejmowane na żądanie osoby albo uzasadniony interes administratora polegający na obsłudze korespondencji, zależnie od charakteru sprawy.
Przechowywanie
Przez czas potrzebny do obsługi i wyjaśnienia sprawy, a następnie w zakresie wymaganym przepisami lub potrzebnym do obrony roszczeń, jeżeli ma zastosowanie.
Działanie i bezpieczeństwo serwisu
Dane techniczne mogą być przetwarzane w zakresie potrzebnym do zapewnienia prawidłowego działania serwisu, jego ochrony, diagnozowania problemów oraz przeciwdziałania nadużyciom, jeśli takie przetwarzanie występuje.
Cel
Utrzymanie dostępności, bezpieczeństwa i rozliczalności działania serwisu.
Podstawa
Uzasadniony interes administratora polegający na ochronie serwisu i jego użytkowników.
Przechowywanie
Zakres i okres zależą od rodzaju danych, wymogów technicznych oraz obowiązków wynikających z prawa.
Zasada przejrzystości celów
Dane nie są wykorzystywane w sposób sprzeczny z celami opisanymi w tej polityce. Jeżeli zmiana celu przetwarzania będzie wymagała przekazania dodatkowej informacji, użytkownik otrzyma ją zgodnie z obowiązującymi przepisami.
04
Komu dane mogą być udostępniane
Odbiorcy danych
Dostęp do danych mogą mieć wyłącznie osoby upoważnione oraz podmioty wspierające działanie serwisu lub obsługę spraw, gdy jest to potrzebne i dopuszczalne. Jeżeli takie podmioty są angażowane, przetwarzają dane na podstawie odpowiednich ustaleń i wyłącznie w zakresie koniecznym do wykonania powierzonych działań.
podmioty zapewniające obsługę techniczną lub hosting serwisu;
podmioty wspierające komunikację i obsługę zgłoszeń, jeżeli są angażowane;
uprawnione organy, gdy obowiązek udostępnienia wynika z przepisów prawa.
Przekazywanie danych i decyzje zautomatyzowane
Jeżeli w określonej sytuacji miałoby dojść do przekazania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, powinno ono odbywać się z zastosowaniem wymaganych prawem zabezpieczeń, o ile ma to zastosowanie. Użytkownik może zapytać o aktualne informacje dotyczące takich kwestii, kontaktując się pod adresem [email protected].
Niniejsza polityka nie opisuje zautomatyzowanych decyzji wywołujących wobec użytkownika skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływających. Jeżeli przetwarzanie wymagałoby przekazania dodatkowych informacji o takim mechanizmie, informacje te powinny zostać przedstawione zgodnie z obowiązującymi przepisami.
05
Prawa, cookies i aktualność zasad
Prawa osoby, której dane dotyczą
W zakresie przewidzianym przepisami użytkownik może zwrócić się z żądaniem dotyczącym swoich danych. Zgłoszenie można przesłać na adres [email protected]. Realizacja poszczególnych praw zależy od okoliczności przetwarzania i obowiązujących przepisów.
Dostęp do danych
Możliwość uzyskania informacji, czy dane są przetwarzane, oraz otrzymania informacji o tym przetwarzaniu.
Sprostowanie
Możliwość żądania poprawienia danych nieprawidłowych lub uzupełnienia danych niekompletnych.
Usunięcie
Możliwość żądania usunięcia danych w sytuacjach określonych przepisami.
Ograniczenie
Możliwość żądania ograniczenia przetwarzania, gdy spełnione są ustawowe warunki.
Przenoszenie
Możliwość otrzymania danych lub przekazania ich innemu administratorowi, gdy prawo to ma zastosowanie.
Sprzeciw
Możliwość wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie, w zakresie przewidzianym prawem.
Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, użytkownik może ją cofnąć w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
Skarga. Użytkownik ma również prawo wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego, jeżeli uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza obowiązujące przepisy o ochronie danych.
Cookies i ustawienia urządzenia
Pliki cookies mogą wspierać prawidłowe działanie serwisu, w zakresie, w jakim są stosowane. W zależności od konfiguracji mogą również obsługiwać inne funkcje, dla których wymagana jest odpowiednia podstawa prawna lub zgoda użytkownika.
Ustawienia dotyczące cookies można zmienić w przeglądarce. Ograniczenie ich zapisywania lub odczytu może wpływać na działanie części funkcji serwisu. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce cookies.
Bezpieczeństwo i zmiany polityki
W celu ochrony danych stosowane są środki organizacyjne i techniczne odpowiednie do charakteru przetwarzania oraz poziomu ryzyka. Żadne rozwiązanie nie daje jednak całkowitej gwarancji bezpieczeństwa, dlatego ważne jest także zachowanie ostrożności przy przekazywaniu informacji.
Polityka może być aktualizowana, gdy będzie to uzasadnione zmianami w serwisie, procesach przetwarzania lub przepisach. Obowiązuje wersja opublikowana na tej stronie. W razie pytań dotyczących dokumentu lub swoich danych można skontaktować się z Wonderstar s. r. o..
